Google My Business-Richtlinien

Google My Business

Mit Google My Business werden Sie von potenziellen Kunden, die die Google-Suche und Maps nutzen, leichter gefunden. Wenn Sie ein Unternehmensprofil erstellen und bestätigen, können Sie festlegen, wie Ihr Unternehmen auf Google präsentiert wird, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen und Ihre Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Nutzer auf Google auf Sie stoßen, erhalten Sie wertvolle Statistiken zu ihrem Verhalten und erfahren, wie sie Ihr Unternehmen finden und damit interagieren.

Vorteile in der Zusammenarbeit mit Drittanbieter

Google My Business bietet Ihnen Tools, mit denen Sie Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen können. Manchmal ist neben der alltäglichen Geschäftstätigkeit jedoch kaum Zeit, ein erfolgreiches Profil zu erstellen und zu pflegen. Wenn Sie Hilfe benötigen oder sich von Experten beraten lassen möchten, entscheiden Sie sich deshalbt für einen Drittanbieter. Es gibt viele zur Auswahl – von großen Firmen, die hunderte Kunden betreuen, bis zu einzelnen Web Consultants. Logan Five arbeitet hier für Ihren Erfolg.

Mit Drittanbietern kooperieren

Google My Business ansich ist zwar ein kostenloses Tool, dennoch müssen Drittanbieter häufig eine Gebühr für die Verwaltung und Pflege Ihres Eintrags erheben. Sie als Auftraggeber können dafür wertvolle Dienstleistungen erhalten. So kümmern sich Drittanbieter beispielsweise um die laufende Pflege Ihres Google My Business Unternehmensprofil, die Bereitstellung von Statistiken, die Bearbeitung Ihrer Fragen und die Beantwortung von Rezensionen. Es empfiehlt sich daher, sich vorab genau zu informieren, welche Vorteile Ihnen der jeweilige Drittanbieter bietet, damit Sie entscheiden können, ob Sie die bestmögliche Leistung für Ihr Geld bekommen.

Die folgenden fünf Best Practices helfen Ihnen bei der Auswahl und Zusammenarbeit mit Drittanbietern:

1. Seien Sie wählerisch. Stellen Sie im Auswahlprozess eines Drittanbieters die folgenden Fragen:
   • Hat er Erfahrung in der Verwaltung von Unternehmensprofilen?
   • Hat er bereits Unternehmen mit ähnlichen Budgets oder Zielgruppen verwaltet?
   • Welche anderen Dienstleistungen bietet er an, die für Ihr Unternehmen nützlich sein könnten?
2. Arbeiten Sie immer nur mit einem Anbieter gleichzeitig zusammen. Auch wenn es verlockend ist, das Budget auf mehrere Drittanbieter aufzuteilen, um zu sehen, wer die besten Ergebnisse erzielt, ist es besser, einen nach dem anderen zu testen. Ihr Unternehmen kann nur einmal auf Google erscheinen. Aus diesem Grund ist es kaum möglich, mehrere Anbieter auf einmal zu testen.
3. Machen Sie sich schlau.  Um sich mit der Funktionsweise von Google My Business sowie seinen Funktionen vertraut zu machen, bedarf es nicht viel Zeit. Einen groben Überblick über das Unternehmensprofil erhalten Sie in den Ressourcen und häufig gestellten Fragen. Falls Sie danach konkrete Fragen haben, sehen Sie sich einfach die Google My Business-Hilfe an. Wenn Sie wissen, wie Google My Business funktioniert, können Sie fundiertere Entscheidungen hinsichtlich der Zusammenarbeit mit einem Drittanbieter treffen.
4. Vertrauen Sie auf Erfahrung. Unternehmen, die schon hunderte Kunden auf Google betreut haben, kennen sich wahrscheinlich besser mit Google My Business und Unternehmensprofilen aus. Bevor Sie einen Drittanbieter engagieren, sollten Sie herausfinden, welche Erfahrungen er bei der Verwaltung von Unternehmen auf Google mitbringt.
5. Werten Sie die Leistung aus. In Ihrem Google My Business-Konto finden Sie viele verschiedene Informationen dazu, wie Kunden Ihr Unternehmen auf Google finden und damit interagieren. Werten Sie jeden Monat die Leistung Ihres Profils aus und sehen Sie sich die Ergebnisse an, die Sie durch die Kooperation mit dem Drittanbieter erzielen. Gibt es beispielsweise neue Fotos und sind die Öffnungszeiten auf dem neuesten Stand? Sehen Sie sich auch an, ob sich die Art und Weise geändert hat, wie Kunden im Internet auf Ihr Unternehmen stoßen.

Betrügerisches Verhalten

Die meisten Drittanbieter versuchen im besten Interesse ihrer Kunden zu handeln, manche sind jedoch nicht ganz so seriös. Achten Sie daher bei der Auswahl und Zusammenarbeit mit Drittanbietern auf folgende Warnsignale:

• Mangelnde Transparenz. Sie haben ein Recht darauf, zu erfahren, wie Nutzer mit Ihrem Unternehmen interagieren. Das schließt spezifische Daten wie die Anzahl der Aufrufe und Klicks auf Ihrem Profil ein.
• Platzierung auf Google wird garantiert. Drittanbieter haben keinen Einfluss auf das Ranking Ihres Unternehmens in der Google-Suche oder auf Maps. Weitere Informationen zum Verbessern des Rankings in lokalen Suchergebnissen.
• Der Anbieter gibt vor, für Google zu arbeiten. Ist dies der Fall, fragen Sie ihn nach seinem Namen und bitten Sie ihn, Ihnen eine E-Mail von seiner @google.com-Adresse zu senden (nicht @gmail.com).
• Drohungen. Drittanbieter sind nicht in der Lage, Ihr Unternehmen aus Google zu entfernen oder ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis auf Ihr Unternehmensprofil zuzugreifen.
• Irreführende Preise. Betrüger berechnen unter Umständen nicht die besprochenen Preise. Fordern Sie immer eine offizielle Ausfertigung des Vertrags an, bevor Sie mit einem Drittanbieter zusammenarbeiten.

Verstoß gegen die Richtlinien für Drittanbieter melden

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Drittanbieter diese Richtlinien nicht einhält, können Sie einen Verstoß melden.

Wir können Ihre Meldung bezüglich eines Drittanbieters zwar nicht immer persönlich beantworten, werden dem Hinweis jedoch nachgehen und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Stand: 25.07.2023,  Sie möchten gerne mehr über die Werbeagentur Coburg Logan Five wissen?