Helmut Schiffner und sein Team stehen seit Jahrzehnten für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung. Doch nicht nur im Kundenservice zeigt sich ihre Exzellenz, sondern auch in der Art und Weise, wie das Unternehmen präsentiert wird. Als das Callcenter Deutschland Datex-Perfekt Logan Five mit der Neugestaltung ihrer Website beauftragte, entstand eine besondere Herausforderung: Die Website sollte ohne klassische Fotografien auskommen und dennoch die Identität des Unternehmens eindrucksvoll widerspiegeln.

Eine bumblebee-fleißige Symbiose

Um das Unternehmen visuell zu präsentieren, entwickelte Logan Five eine innovative Lösung – die Erstellung von 3D-Grafiken, die den Arbeitsansatz von Datex-Perfekt symbolisieren. Das Konzept, den Fleiß und die Flexibilität des Unternehmens durch die Visualisierung einer Hummel zu verkörpern, entstand aus einer tiefen Verbundenheit zwischen den Geschäftsführern beider Unternehmen. Schiffner und Frank Heumann, Geschäftsführer von Logan Five, teilen eine langjährige berufliche Partnerschaft, die durch zahlreiche Projekte im Bereich des Sportmarketings geprägt ist. Doch es ist ihre gemeinsame Leidenschaft für hochwertige Präsentationen und außergewöhnliche Coaching-Erfahrungen, die ihre Beziehung besonders macht. Schiffners Landgut, bekannt für seine exklusiven Pferdecoachings, spielte dabei eine besondere Rolle, doch diese freundschaftlichen Banden bleiben bewusst im Hintergrund, um den Fokus auf die Arbeit und die Qualität von Datex-Perfekt zu legen.

Qualität als Erfolgsfaktor

Schiffner hat es in den letzten Jahrzehnten geschafft, sich in der wettbewerbsintensiven Callcenter-Branche zu behaupten. Während viele Unternehmen den vermeintlich einfacheren Weg über günstigere, oft nicht muttersprachliche Callcenter-Dienste im Ausland wählten, setzte Schiffner auf deutsche Qualität. Und das mit großem Erfolg. Die Entscheidung, auf muttersprachliche Mitarbeiter zu setzen, die nicht nur durch ihre sprachlichen Fähigkeiten, sondern auch durch ihren Charme und ihre Flexibilität überzeugen, zahlt sich aus – insbesondere in einer Zeit, in der künstliche Intelligenz eine immer größere Rolle im Kundenservice einnehmen möchte.

Doch anstatt der virtuellen Bedrohung durch künstliche Intelligenz nachzugeben, bleibt das Callcenter Deutschland Datex-Perfekt seiner Philosophie treu: echte Menschen, echte Qualität, echte Ergebnisse. Diese Haltung zeigt sich auch in der neuen Website, die Logan Five für Datex-Perfekt gestaltet hat. Durch den Einsatz von 3D-Grafiken anstelle von herkömmlichen Fotos gelingt es, die Vielseitigkeit und den Serviceansatz des Unternehmens in einer einzigartigen Form darzustellen.